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小蓝单车退款信息被删怎么办 小蓝单车退款信息被删解决方法

小蓝单车退款信息被删怎么办?现在有很多使用过小蓝单车的伙伴反映小蓝单车退款信息被删怎么办?一直以来小蓝单车的押金就没有退完全,那么小编在这里分享一下小蓝单车退款信息被删解决方法。

小蓝单车退款信息被删怎么办 小蓝单车退款信息被删解决方法

小蓝单车退款信息被删解决方法:

一度被用户评为“最轻便好骑”的共享单车,小蓝单车退款风波仍在继续。10月20日,小蓝单车表示“用户于2017年10月30日申请退款的款项将于11月10日前退还完毕”。如今“双十一”已过,退款的承诺还没兑现。

随着用户投诉声音越来越大,小蓝单车官方微博在10月20日发表公告,称“将会加大人手采取多措施多渠道积极解决用户问题”,并提供了多种反馈渠道和退款专线。

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然而,约定退款日期已过两天,退款结果却并不如人意。微博网友们纷纷抱怨和评论着“承诺日期都过了,还没退款。”“10月2日申请的,是不打算退了吗?”“说好的11月10日退钱呢?”

有网友表示在押金没有退回来的同时,APP中的退款信息却无故“失踪了”。根据网友们上传的截图显示,十月份时“小蓝单车”APP中的“押金”一栏还显示“退款中”,近几天却变成了“未交押金”的状态,退款信息消失得无影无踪。

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还有网友们提供了退款成功的“攻略”,需要拨打小蓝单车注册所在地天津市政府的消费者投诉热线,客服会记录账户信息和押金金额,并表示会尽快反映处理。很多网友表示,拨打政府投诉热线后过一天就会收到退款。

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